CRM : marketing e tecnologia / Francisco Ferrão. - Lisboa : Escolar, 2003. - 167 p. ; 21 cm. - (E-gestão). - Bibliografia p. 162. - ISBN 972-592-157-7
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deste autor: Francisco Ferrão
destes temas:
658.8(035) (medicina, engenharia, tecnologia, ...)
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005.34(035)
deste editor: Escolar
desta coleção: E-gestão