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A excelência no atendimento

A excelência no atendimento / Isabel Moreira. - 3ª ed. - Lisboa ; Porto : Lidel, D.L. 2011. - IXI, 178 p. : il. ; 24 cm. - (Manual prático Lidel). - Bibliografia, p. 178. - ISBN 978-972-757-656-2

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deste autor: Isabel Moreira

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005.7(035) (generalidades, obras de referências, bibliotecas, ...)
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