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Gestão da qualidade

ANTÓNIO, Nelson Santos ; TEIXEIRA, António ; ROSA, Álvaro - Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM. 3ª ed. rev. Lisboa : Sílabo, 2019. 234 p. : il. ; 24 cm. ISBN 978-989-561-001-3

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destes autores: Nelson Santos António , António Teixeira , Álvaro Rosa

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005.6(035) (generalidades, obras de referências, bibliotecas, ...)

deste editor: Sílabo