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Administração pública : modernização, qualidade e inovação / Carlos Carapeto, Fátima Fonseca. - 2ª ed., rev. e corrig. - Lisboa : Sílabo, 2006. - 429 p. : il. ; 25 cm. - (Sílabo. Gestão). - Bibliografia, p. 407-429. - ISBN 972-618-354-5
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