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Crises : de ameaças a oportunidades : gestão estratégica de comunicação de crises / coord. António Marques Mendes, Francisco Costa Pereira. - 1ª ed. - Lisboa : Sílabo, 2006. - 343 p. : il. ; 24 cm. - Bibliografia, p. 333-343. - ISBN 972-618-427-4
Link persistente: http://id.bnportugal.gov.pt/bib/bibnacional/1684522