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Novo arquétipo de serviços públicos

Novo arquétipo de serviços públicos : postos de atendimento ao cidadão : a eficácia na informação e prestação de serviços / Fátima Verdelho Fontoura, Paula Odete Fernandes. - 2ª ed. - Lisboa : Edições Parténon, 2016. - 108 p. : il. ; 24 cm. - ISBN 978-989-99472-9-0

Link persistente: http://id.bnportugal.gov.pt/bib/bibnacional/1954915

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destes autores: Fátima Verdelho Fontoura , Paula Odete Fernandes

destes temas:
35.08(469) (sociologia, política, direito, educação, etnografia, ...)
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deste editor: Edições Parténon

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UNIMARC
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Formato cujo objetivo principal é facilitar a troca internacional de dados bibliográficos em forma legivel por computador. É uma implementação específica da norma ISO 2709.
NP405
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Norma portuguesa que especifica os elementos das referências bibliográficas e a sua ordenação para apresentação em bibliografias e listas bibliográficas, citações e cabeçalhos de resumos.
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Formato de troca para registos bibliográficos ou para outros tipos de metadados, baseado em XML; funciona como alternativa à ISO 2709.
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ISO2709(ISIS)
Norma internacional relativa à estrutura dos registos que contêm dados bibliográficos, adaptada aos sistemas ISIS.
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Formato que permite integrar referências selecionadas de bases de dados em programas gestores de referências bibliográficas, facilitando a organização de bibliografias.

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