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Gestão da qualidade

Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM / Nelson Santos António, António Teixeira, Álvaro Rosa. - 4ª ed. - Lisboa : Sílabo, 2023. - 236 p. : il. ; 24 cm. - ISBN 978-989-561-337-3

Link persistente: http://id.bnportugal.gov.pt/bib/bibnacional/2152511

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destes autores: Nelson Santos António , Álvaro Rosa , António Teixeira

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005.6(035) (generalidades, obras de referências, bibliotecas, ...)

deste editor: Sílabo

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UNIMARC
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Formato cujo objetivo principal é facilitar a troca internacional de dados bibliográficos em forma legivel por computador. É uma implementação específica da norma ISO 2709.
NP405
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Norma portuguesa que especifica os elementos das referências bibliográficas e a sua ordenação para apresentação em bibliografias e listas bibliográficas, citações e cabeçalhos de resumos.
ISBD
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Norma que determina os elementos de dados que devem ser registados ou transcritos numa determinada sequência para descrever um recurso, utilizando uma pontuação rescrita como meio para os reconhecer e visualizar.

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MarcXchange
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Norma internacional relativa à estrutura dos registos que contêm dados bibliográficos. O formato UNIMARC é uma implementação específica desta norma.
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ISO2709(ISIS)
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